中国银行滨州胜滨支行:以细微服务暖方寸人心
来源:鲁网
鲁网4月27日讯“姑娘,麻烦你帮我看看这些钱还能不能用?”一大早,一位大爷攥着一袋皱巴巴、破损严重的纸币,有些局促地走到中国银行滨州胜滨支行柜台前。工作人员小杨立刻起身迎接,接过袋子仔细查看——大多是一角、两角的旧币,许多已从中间断裂。
“大爷您放心,只要能辨别,我们一定尽力为您兑换。”小杨一边安抚,一边小心翼翼地将残损币分类、抚平,对照兑换标准逐张核对。半额兑换的盖上专用章,全额兑换的仔细清点,还不忘耐心讲解兑换规则。半小时后,崭新的纸币递到大爷手中。大爷连连道谢:“太麻烦你们了,这些钱放了好久,还以为不能用了,真是太感谢了!”
平凡日常见初心,细微之处暖人心。中国银行滨州胜滨支行,用一次次俯身、一张张纸币、一句句叮嘱,写下了对“服务”最朴实的回答。下一步,中国银行滨州胜滨支行将继续聚焦老年客户、残损币兑换等“小切口”,常态化开展服务礼仪与业务技能培训,把“窗口”延伸到社区和家庭;同时探索预约上门、线上预审等便民举措,让每一次服务再多一分主动、添一分贴心,真正做客户身边有温度、可信赖的银行。(通讯员 翟小青)
责任编辑:范贵勤
“中国银行滨州胜滨支行:以细微服务暖方寸人心” 的相关文章
很久没有踏踏实实的写一篇文章了,中午吃饭的时候翻了一翻微信好友列表,占满我前面对话框的都是网络推广运营商,一大串群发广告铺天盖地,什么51活动某某推广价格优惠,附带了几张效果案例图,看得我异常兴奋,摸摸握紧了拳头。被广告商骚扰也不是一次两次…
品牌营销对于企业的发展意义深远,企业要生存发展必须从战略的高度上来重视品牌营销与推广。目前,很多中小型企业对品牌的概念认识普遍不足,不重视品牌营销和推广,或认为品牌就是花钱做广告,是大企业、大公司干的事,实际上这些大企业无不是基于成功的品牌…
有宝子问我,网上有人说新媒体运营特别好做,也有网友吐槽难做,到底是怎么样?其实,这里面之所以会出现如此大的差异,主要是认知观造成的。那些掌握了流量密码、变现密码的新媒体资深达人们,都有哪些独门运营经验?今天冲鸭老师就为大家来个速成班,让大家…
中元节即将到来,很多网友问小编有关全新微信号2元一个,自助下单?最新全新微信号2元一个网站?下面小编整理了全新微信号2元一个的常识, 跟随小编来详细了解一下全新微信号2元一个,自助下单,购号联系QQ:2978549790一、全新微信号2元一…
做好事记录93篇。今天有人问我,有没有做过什么好事?做好事时给自己带来什么心情,最近有网友寻找出售账号网站,今天给网友介绍一个网站http://a258.cyou/该网站有微信支付宝账号出售,这是我费尽心思才找到的网站哦,为了网友的安全,我…
长沙品茶高端工作室,智能化升级改造,打造自助空间新业态,152雨花区,7360芙蓉区,8332岳麓区,,都有工作室。移动互联网与物联网应用技术的结合,提供24小时营业,无人值守,自主消费,私密安静的空间。展现科技的发展和社会的需要,传统型茶…