当前位置:首页 > 运营管理 > 正文内容

中国银行滨州胜滨支行:以细微服务暖方寸人心

lmwmm2个月前 (04-27)运营管理502

来源:鲁网

鲁网4月27日讯“姑娘,麻烦你帮我看看这些钱还能不能用?”一大早,一位大爷攥着一袋皱巴巴、破损严重的纸币,有些局促地走到中国银行滨州胜滨支行柜台前。工作人员小杨立刻起身迎接,接过袋子仔细查看——大多是一角、两角的旧币,许多已从中间断裂。

“大爷您放心,只要能辨别,我们一定尽力为您兑换。”小杨一边安抚,一边小心翼翼地将残损币分类、抚平,对照兑换标准逐张核对。半额兑换的盖上专用章,全额兑换的仔细清点,还不忘耐心讲解兑换规则。半小时后,崭新的纸币递到大爷手中。大爷连连道谢:“太麻烦你们了,这些钱放了好久,还以为不能用了,真是太感谢了!”

平凡日常见初心,细微之处暖人心。中国银行滨州胜滨支行,用一次次俯身、一张张纸币、一句句叮嘱,写下了对“服务”最朴实的回答。下一步,中国银行滨州胜滨支行将继续聚焦老年客户、残损币兑换等“小切口”,常态化开展服务礼仪与业务技能培训,把“窗口”延伸到社区和家庭;同时探索预约上门、线上预审等便民举措,让每一次服务再多一分主动、添一分贴心,真正做客户身边有温度、可信赖的银行。(通讯员 翟小青)

责任编辑:范贵勤

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由点度点度金讯时代-BLOG发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://www.lmwmm.com/post/4204.html

分享给朋友:

“中国银行滨州胜滨支行:以细微服务暖方寸人心” 的相关文章

新手如何布局私域流量,线下实体店运营实操分享

新手如何布局私域流量,线下实体店运营实操分享

经历过一场疫情过后,你会不会经常遇到这样一种情况:曾经经常光顾的小店已经贴上“店铺转让”的通知,之前吃着觉得还不错的餐饮店早已经换了招牌和装修,变成了时尚气息十足的服装店……疫情冲击下,人们出门购物的欲望降低,线下实体行业陷入了经营困境,私…

美文共赏:有一种幸福,叫简单

美文共赏:有一种幸福,叫简单

文/彩云追月 幸福不是越多越好,而是恰到好处;幸福不是脸上的虚荣,而是内在的需要;幸福不在别人眼中,而在自己心间。 人生的幸福源自于简单。 生活简单就迷人,人心简单就幸福;学会简单其实就是不简单。 鱼儿的幸福…

励志正能量美文,读一读让你的心灵平静,品一品让生活充满美好

励志正能量美文,读一读让你的心灵平静,品一品让生活充满美好

生命是觉醒的,不是昨天,不是明天,只要今天。活在当下,展望未来。生活是一种态度,平静自然而宽广。不同的你和我,不同的心态,不同的生活。所谓成长,就是逼你做一个男人,受伤,坚强 人生旅途劳累,静静地听一段音乐,让他们陶醉在优雅的音乐中…

港媒曝王菲谢霆锋情变!分手原因曝光? 网友:“理由太离奇”

港媒曝王菲谢霆锋情变!分手原因曝光? 网友:“理由太离奇”

王菲和谢霆锋九年前世纪复合曾引起轰动,今年三月两人还在机场高调牵手秀恩爱。7月12日,有港媒爆料称王菲谢霆锋已分手,并称分手的主要原因是双方觉得不适合,男方忙事业、女方忙到处旅游。由于聚少离多二人决定和平分开,没有争吵也没有互掀隐私,只是两…

新媒体运营从0-1搭建账号,聪明人直接走捷径!

新媒体运营从0-1搭建账号,聪明人直接走捷径!

有宝子问我,网上有人说新媒体运营特别好做,也有网友吐槽难做,到底是怎么样?其实,这里面之所以会出现如此大的差异,主要是认知观造成的。那些掌握了流量密码、变现密码的新媒体资深达人们,都有哪些独门运营经验?今天冲鸭老师就为大家来个速成班,让大家…

微信号24小时交易平台,安全快捷的在线交易平台

微信号24小时交易平台,安全快捷的在线交易平台

微信号24小时交易平台:安全、便捷、高效的在线交易体验有需要请联系QQ:3269665027随着互联网的快速发展,微信号交易需求日益增长。微信号作为一种重要的社交媒体资产,其价值逐渐被人们认识。然而,传统的微信号交易方式往往存在诸多问题,如…