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管道堵塞积水“格格”协调疏通_060504_10

lmwmm6个月前 (01-06)运营管理311

来源:太原新闻网

1月4日,老军营小区西区18号楼污水主管道堵塞,导致污水倒灌,在地下室形成积水,给居民生活造成影响。老军营小区第三社区网格员接到居民反映后,迅速协调疏通,半天内解决问题,获居民点赞。

事发当日中午,接到居民求助后,网格员宋家玥、刘洋放弃休息赶赴现场。面对没过脚踝、异味弥漫的污水,两人立即分工协作:宋家玥联系专业维修队伍,刘洋则前往周边商铺借来大功率水泵,并帮助居民转移地下室堆放的物品。抢修过程中,她们始终守在现场配合清理堵塞、抽排积水,直至管道恢复畅通。

“网格员连午饭都没顾上吃,一直为我们忙前忙后。”看到清理干净的地下室,居民感动地说。面对感谢,两位网格员表示:“群众的事就是自己的事,能尽快解决问题,再累也值得。”

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