邮储银行新泰市支行营业部:急事急办有温度 上门服务解民忧
来源:鲁网
鲁网3月13日讯近日,邮储银行新泰市支行营业部收到一位从外省赶回的客户求助,对方称家中老人突发疾病,名下有一张定期存单急需取出用于支付医疗费用。因老人行动不便,无法前往银行网点办理业务,家属焦急万分。
了解情况后,该银行立即启动特殊客户绿色通道,于次日安排工作人员上门服务,工作人员按照规范流程核实相关情况,家属顺利将存单资金取出。家属对银行高效响应和贴心服务表示感谢。
今年以来,该银行自营网点已累计为老年人、行动不便等特殊群体客户提供延伸服务20余次,不仅解决了特殊群体“最后一公里”的办事难题,更通过建立常态化应急响应机制,推动金融服务从“柜台内”向“生活中”延伸。
这种“以客户为中心”的服务模式,既守护了老年群体的资金安全,更传递了金融机构的责任温度,成为构建老年友好型社会的生动实践。(鲁网记者)
责任编辑:单虎
“邮储银行新泰市支行营业部:急事急办有温度 上门服务解民忧” 的相关文章
这应该是今年以来演唱会现场发生的最大一起事故!据悉,香港男团Mirror在7月28日晚上举行的第四场红馆演唱会上,在表演期间发生严重意外。通过在现场观众录制的视频里看到:舞台中央大约4米X4米,重600kg的巨型悬空LED屏幕突然坠落下来,…
近日,丁香园集团旗下微博账号“丁香园”“丁香医生”“丁香妈妈”“丁香生活研究所”被限制发言。平台信息提示,因违反相关法律法规,该用户目前处于禁言状态。 截至10日发稿,微博账号“丁香医生”粉丝数量为598.1万,微博账号“丁香园”粉丝数量…
相信大家每天都在用微信,打开频率也是最高的,那么你真的了解微信吗?微信隐藏6个高级功能,每一个都非常实用,很多人都不知道,下面快来学习一下吧。 01^批量删除好友 微信上不认识的好友太多了,一个个删除费时又费力,其…
趣图热梗一箩筐奇闻八卦最喜欢每日欢乐何其多相约老猫不迷路7只猫继承主人的百万遗产,数百人申请领养近日,据纽约邮报报道,7只宠物猫成了去世主人的财产继承者,摇身一变成了“富豪猫”。据悉,猫咪主人在丈夫与儿子相继过世后,与7只波斯猫互相陪伴,直…
近日,关于王宝强的女儿撮合父母复婚一事引起了广泛关注。据悉,王宝强的女儿在学校活动中主动联系爸爸,希望能邀请他参加活动,以创造机会让父母接触,进而赢得他们复婚的可能性。下面我们将详细介绍为何王宝强的女儿希望父母复婚,并探讨她是如何撮合父母复…
对于企业来说,越来越重视新媒体运营。一些学员也会经常和我抱怨称,企业新媒体号太难做了!“涨粉难,老板还总想要转化变现,还有一堆的kpi指标要背,这不比登天还难!”今天,就为大家重点聊一聊,企业号怎么做更有效?企业做新媒体的方法01搞清目标人…