装修弄断网线 致歉获得谅解_060504_10
来源:太原新闻网
住户装修家,一时疏忽,施工人员弄断了楼道的网线,导致邻居家断网。3月16日,经网格员协调,住户向邻居致歉并积极联系维修,获得对方谅解。
家住九院东路5号院的齐女士突然发现,手机、电视均连不上WiFi,致电通信公司得知,入户网络异常。后经确认,是楼下新搬来的住户装修时,不小心损坏了网线。她将情况告知苹果苑社区网格员杨霞,委托其从中协调。
网格员联系到新住户白先生,说了经过。得知自家装修给邻居带来不便,他诚恳致歉,并马上找人维修。见白先生积极配合解决,网络信号也恢复了,齐女士表示谅解。
当天,白先生先后与左邻右舍打过招呼,说施工还要持续一段时间,若大家觉得施工噪音大可随时提出来,自己会及时调整施工时间。另外,他再三叮嘱工人规范作业,尽量不打扰到大家。
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