榕江：农信暖心救助走失老人 警银联动护平安

来源：多彩贵州网

多彩贵州网讯 3月12日中午，榕江农信联社车江信用社营业大厅内，一场温暖的警银联动救助行动，为一位走失老人筑起了安全屏障。

当日正值营业时段，营业厅内秩序井然。细心的大堂经理发现一位头发花白，步履蹒跚的老奶奶在网点门口独自徘徊，神情焦虑，嘴里不停地念叨着模糊不清的话语，且带着明显的外地口音。见状，该网点大堂经理立即放下手中工作，主动上前询问老人，搀扶她坐到大厅门口的座椅上，并贴心地为老人倒上一杯热水，轻声安抚其紧张不安的情绪，让老人先平复心情。在耐心沟通中，工作人员发现老人年事已高，记忆模糊，既说不出自己的姓名，家庭住址，也无法提供家人的联系方式。

工作人员陪同老人与民警同志交接情况

在确认无法自行联系到老人家属后，该网点大堂经理第一时间拨打110报警电话，向民警说明老人的体貌特征，走失情况及信用社具体位置，请求警方协助寻找老人家属。等待民警期间，工作人员始终耐心陪伴，不断安抚老人情绪，避免其因走失而产生恐慌。不久后，辖区民警迅速赶到车江信用社，该网点大堂经理详细向民警介绍了老人的情况，并配合警方做好相关信息登记与交接工作。经警方现场核实信息，多方查询联系后，最终顺利将老人安全接走，进一步协助其寻找家属。

此次暖心救助，榕江农信联社工作人员用细心与爱心践行社会责任，用点滴善举传递温暖，充分展现了榕江农信人服务群众、守护平安的责任与担当，得到了周边群众与现场客户的一致认可和高度赞扬，大家纷纷为网点的贴心服务与责任担当点赞。

作者:刘彬编辑:贾悦责任编辑:李浩终审:夏季