农行泰山支行：小小银行卡 浓浓为民情

来源：鲁网

鲁网3月16日讯近日，农行泰山支行把暖心服务送到工地一线，由泰山凤台支行网点主任郭雅丽带领客户经理尹逊荣、客服经理吴军，专程走进泰山人家楼盘项目部，为辛勤劳作的农民工朋友们上门办理银行卡，用最贴心、最接地气的金融服务，守护每一位务工者的辛苦钱、安心钱。

服务现场，工作人员提前调试好移动开卡设备，在工地现场搭起了一个小小的“临时金融服务站”。三人分工明确、配合默契，耐心又细致地为每一位工友服务。考虑到大家平时工期紧、任务重，没有时间专程前往网点办理业务，工作人员现场集中为大家办理银行卡开立、激活，手把手指导开通手机银行、个人养老金账户，一步一步教大家查询余额、转账缴费、查看工资到账，让大家足不出工地，就能享受到方便又省心的金融服务。

服务中，一幕小小的温暖悄然发生。一位来自外地的李师傅，平日里只专注于工地劳作，对手机银行、智能操作一窍不通，看着操作界面有些手足无措。客服经理吴军看到后，立刻放慢脚步、俯下身子，用最朴实的话一遍遍讲解，从密码设置到短信提醒，从账户安全到工资查询，耐心演示到李师傅完全学会为止。网点主任郭雅丽也主动上前，细心叮嘱他保护好个人信息，客户经理尹逊荣则专门为他讲解了工资代发和防诈骗知识。一句句贴心话、一个个细心动作，让李师傅感动不已，连连称赞：“你们服务太周到了，比家里人还细心！”在场的工友们也纷纷点头，脸上露出了踏实又温暖的笑容。

业务办理之余，工作人员还结合真实案例，用接地气的语言普及防范电信诈骗、个人信息保护等知识，提醒大家守好自己的“钱袋子”。此次上门服务，不仅解决了农民工朋友的急难愁盼，更用真情实意温暖了人心。农行泰山支行以实际行动践行“金融为民”的初心，用有速度、有温度、有力度的服务，为每一位在外打拼的务工者撑起金融“保护伞”，让他们务工更安心、生活更舒心。（通讯员 赵心怡）

责任编辑：单虎