平安产险唐山中心支公司：专业高效理赔服务获赠客户锦旗

来源：河北新闻网

河北新闻网讯（崔梦露）近日，平安产险唐山中心支公司收到伤者家属专程送来的印有“真诚服务暖人心高效服务显诚信”的锦旗。这面锦旗不仅是对查勘员潘俊先专业能力的褒奖，更是对唐山平安产险践行“守护消费者权益”承诺的有力见证。

2025年11月2日，平安产险唐山中心支公司承保车辆与第三者发生碰撞，造成第三者王先生（无责）受伤且伤情较重，随即被送往医院救治。事故发生后，面对伤者迫切的医疗需求和可能面临的经济压力，平安产险唐山中心支公司第一时间启动绿色理赔通道，主动协调医疗费垫付，确保伤者能够及时接受治疗，为其争取宝贵时间。

秉持“客户至上”的服务理念，在王先生住院期间，查勘员潘俊先全程跟进，结合伤者实际伤情，为伤者优先申请免予专业鉴定，最终核定为两项十级伤残，并在年前完成全部审核与赔付手续，将理赔款顺利支付至伤者账户。高效合规的流程，加上温暖贴心的沟通，让王先生及其家属深切感受到平安产险唐山中心支公司的责任担当，赢得了他们的由衷认可与信赖。

未来，平安产险唐山中心支公司将持续秉持“专业，让生活更美好”的服务宗旨，不断优化理赔流程，提升服务效率与质量，以实际行动守护每一位客户的合法权益，用温暖与责任，为客户的美好生活保驾护航。