农行郯城马头支行成功帮助客户拦截一笔被骗资金
来源:鲁网
鲁网2月4日讯近日,中国农业银行郯城马头支行工作人员凭借敏锐的警觉性,成功拦截一笔被骗资金,为客户挽回了经济损失,赢得了客户真挚的感谢。
当天下午,客户冯先生神色慌张的来到马头支行,要求办理银行卡挂失业务。经客服经理耐心询问,得知其遭遇诈骗。冯先生是负责多家学校食堂的采购员,当天早上,一名自称“学校采购经理”的骗子通过微信添加其好友,以代购牛肉饼为由,诱骗其向指定账户转账“中介费”6000元。转账完成后被拉黑。
柜面经理查看被骗资金时,敏锐发现其中一笔4000元是24小时延时转账,还未到诈骗人员账户。内勤行长当即迅速协助客户联系支付宝客服紧急拦截资金。经多方努力,该笔资金被成功截回。随后,网点又立即对冯先生账户实施紧急止付,并协助其报警,为后续追回资金提供有力协助。
此次成功拦截,充分体现了马头支行员工扎实的业务能力和强烈的责任心,切实履行了金融机构保护消费者权益的社会责任,也为广大公众防范电信诈骗敲响了警钟。银行提醒广大客户,务必增强防范意识,对陌生转账保持警惕,谨防上当。(通讯员 朱梦娇)
责任编辑:王军
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