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上班首日 暖心走访

lmwmm2个月前 (02-24)运营管理103

来源:太原新闻网

2月24日,农历正月初八,春节假期后的第一个工作日,文庙街道文庙社区的网格员们带着新春的祝福,敲响了辖区高龄、独居老人的家门。

上午9时许,网格员们分组走进各自负责的网格片区。带着对老人们的牵挂,他们来到独居老人郗润鱼家,网格员们热情地问候,“大娘,过年好啊!我们来看看您,这几天身体咋样?”拉着老人的手,网格员们询问着老人的身体状况和日常生活需求。

看着眼前一张张熟悉的笑脸,听着一声声关切的叮嘱,老人分外感动。儿女不在身边的日子,社区的孩子们就成了她最亲密的依靠。“没想到你们第一个就来家里看我,儿女不在身边,你们比亲人还亲!”老人紧握着网格员的手,不愿松开。

这一幕,只是当天“敲门行动”中的一个缩影。在各个小区楼栋里,网格员们挨家挨户走进重点关爱老人的家中,与老人们拉家常、问冷暖。他们不仅询问老人的健康状况、生活需求,还细心检查老人家中的水、电、燃气设施安全,叮嘱老人注意用火用电安全,遇到任何困难随时联系社区。

敲开的是家门,传递的是温情。文庙社区将节后上班首日定为“暖心走访日”,把网格员的“办公桌”搬到了居民家中,通过面对面的交流、心贴心的服务,掌握辖区老人的生活动态,第一时间解决老人的急难愁盼,让新春的温暖在敲门声中流淌进每一位老人的心坎。

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