中国农业银行莱芜凤城支行：拾金不昧暖人心 农行服务显担当

来源：鲁网

鲁网3月23日讯近日，在中国农业银行农行莱芜凤城支行营业大厅内，一位客户办理完取款业务后，在等候区沙发稍作休息，不慎将现金遗落在座位上。

发现现金后，在场客户第一时间告知支行工作人员。大家迅速行动，一边妥善保管好钱款，一边共同回忆、描述失主体貌特征，为寻找失主提供线索。工作人员立即上报负责人，同步调取厅堂监控，仔细比对业务办理记录，快速锁定失主信息并设法联系。

不久后，焦急返回网点寻找钱款的客户赶到，经核实信息无误后，工作人员将现金完好归还。客户激动不已，连连向工作人员及热心在场客户表示感谢，对农行员工认真负责、高效暖心的服务赞不绝口。

小事见品格，细节显担当。这一次拾金不昧、热心相助的暖举，不仅守护了客户的财产安全，更传递了社会正能量，彰显了莱芜凤城支行始终坚持以客户为中心的服务理念，用真诚与责任架起与客户之间的“连心桥”。

下一步，中国农业银行莱芜凤城支行将继续把暖心服务融入每一个细节，坚守金融初心，践行社会责任，做百姓身边靠谱、暖心、放心的银行。（通讯员 刘文娟）

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责任编辑：孟昊天